Informativa sulla privacy

Introduzione

Flowova è gestito da NOWGIC LTD, società registrata nel Regno Unito. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando usi Flowova come servizio online internazionale.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni necessarie per fornire, proteggere, fatturare e migliorare il servizio, inclusi email e dati di accesso, prompt, file caricati, testo estratto, diagrammi generati e salvati, link di condivisione, metadati, log tecnici, dati di utilizzo, registri di pagamento e comunicazioni di supporto. I dati di carte e wallet sono trattati da Stripe e non sono memorizzati da Flowova.

Elaborazione IA

Quando usi funzioni IA, prompt, file, testo estratto, struttura del diagramma e contesto possono essere inviati a fornitori IA. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli IA di proprietà di Flowova. Non caricare dati personali, riservati, segreti commerciali o dati sensibili regolamentati salvo che tu abbia il diritto di trattarli tramite Flowova. Gli output IA possono essere inesatti o incompleti e devono essere verificati.

Uso delle informazioni

Usiamo le informazioni per autenticazione, archiviazione, condivisione, esportazione, generazione IA, modifica, fatturazione, supporto, sicurezza, prevenzione abusi, risoluzione errori, analisi del prodotto, miglioramenti e conformità legale.

Condivisione e fornitori

Non vendiamo dati personali. Condividiamo informazioni solo con fornitori necessari, come hosting, storage, database, infrastruttura, modelli IA, elaborazione documenti, Stripe, email, analytics, logging, supporto clienti e destinatari legali o di sicurezza quando richiesto.

Trattamento internazionale

Flowova è un servizio online internazionale. Le informazioni possono essere trattate nel Regno Unito, negli Stati Uniti, nello Spazio Economico Europeo o in altri luoghi in cui operiamo noi o i nostri fornitori. Applichiamo le garanzie richieste dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Sei responsabile di verificare che il tuo uso del servizio sia legale nella tua località; alcune funzioni, contenuti o opzioni di pagamento potrebbero non essere disponibili per requisiti regionali, dei fornitori o legali.

Conservazione ed eliminazione

Conserviamo informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario. I registri di account e fatturazione possono essere conservati per obblighi fiscali, contabili, antifrode, controversie e conformità. Diagrammi, upload e contenuti generati restano finché sono nel tuo account o in link pubblici, salvo eliminazione. Per accesso, esportazione, correzione o eliminazione contatta contact@flowova.ai; puntiamo a rispondere entro 30 giorni salvo diverso obbligo di legge.

Cookie e analisi

Usiamo cookie e tecnologie simili per autenticazione, sessioni, preferenze di lingua e interfaccia, sicurezza, prevenzione abusi e analisi di base del prodotto.

I tuoi diritti

A seconda della tua località potresti avere diritti di accesso, correzione, esportazione, eliminazione, limitazione o opposizione al trattamento, e diritto di revocare il consenso quando applicabile.

Sicurezza

Usiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, inclusi controlli di accesso, crittografia in transito quando supportata, controlli dei fornitori e monitoraggio operativo. Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina o notificate tramite il servizio quando opportuno.

Contatto

Per domande privacy o richieste sui dati, contatta contact@flowova.ai.

Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026