Política de Privacidad

Introducción

Flowova ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de generador de diagramas de flujo con IA.

Información que Recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico para autenticación y gestión de cuenta
• Datos de diagramas de flujo: Los diagramas de flujo que creas se almacenan de forma segura para habilitar guardar, editar y compartir
• Datos de uso: Análisis básicos para mejorar nuestro servicio (ej., uso de funciones, registros de errores)
• Información de pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe) - no almacenamos detalles de tarjetas de crédito

Procesamiento de IA

Cuando usas nuestro generador de diagramas de flujo con IA:

• Tus descripciones de texto y archivos subidos se envían a proveedores de IA para generar diagramas de flujo
• No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA
• El contenido generado por IA se asocia con tu cuenta para tu conveniencia
• Puedes eliminar tus diagramas de flujo en cualquier momento

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos la seguridad de datos en serio:

• Tus diagramas de flujo se almacenan de forma segura en almacenamiento en la nube con cifrado
• Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos
• Tus datos se almacenan en centros de datos seguros
• Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad

Compartir Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información solo en estas circunstancias limitadas:

• Con tu consentimiento cuando creas enlaces públicos para compartir tus diagramas de flujo
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Flowova (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
• Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos

Cookies y Rastreo

Usamos cookies esenciales para:

• Autenticación y gestión de sesiones
• Recordar tus preferencias
• Análisis básicos para mejorar nuestro servicio

No usamos cookies para publicidad o rastreo entre sitios.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Exportar tus diagramas de flujo
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos encontact@flowova.ai

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio significativo será notificado por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.