Términos del servicio

Aceptación de los términos

Estos Términos del servicio rigen tu acceso y uso de Flowova, un servicio de generación y edición de diagramas de flujo con IA operado por NOWGIC LTD. Al usar Flowova, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Disponibilidad del servicio y ley local

Flowova se ofrece como servicio en línea internacional. La disponibilidad de funciones, contenidos, precios y métodos de pago puede variar según la región, los proveedores y los requisitos legales. Eres responsable de asegurarte de que tu acceso y uso de Flowova sean legales en tu ubicación. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso cuando lo exijan la ley, reglas de plataformas, riesgo de pago, prevención de abuso o necesidades operativas.

Cuentas

Eres responsable de tu cuenta y de la actividad asociada:

• Proporciona información de cuenta precisa y mantén segura tu cuenta de correo electrónico.
• No compartas, revendas, transfieras ni uses indebidamente tu cuenta o suscripción.
• Avísanos si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

Funciones y resultados de IA

Flowova usa IA y otros sistemas automatizados para generar y editar diagramas:

• Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos o no adecuados para tu propósito. Eres responsable de revisarlos y validarlos.
• No dependas de Flowova para decisiones legales, médicas, financieras, laborales, críticas para la seguridad u otras decisiones de alto riesgo.
• Debes tener derecho a enviar prompts, archivos, diagramas y otro contenido a Flowova y sus proveedores.
• Podemos aplicar límites, filtros, moderación o controles de seguridad a las funciones de IA.

Contenido del usuario

Conservas tus derechos sobre el contenido que envías o creas con Flowova. Concedes a Flowova una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir, mostrar, modificar y almacenar ese contenido según sea necesario para proporcionar, proteger, dar soporte y mejorar el servicio. Eres responsable de que tu contenido no infrinja la ley ni derechos de terceros.

Uso aceptable

No debes usar Flowova para:

• Violar leyes, regulaciones, sanciones, controles de exportación o derechos de terceros aplicables.
• Subir o procesar datos personales, información confidencial, secretos comerciales o datos regulados sensibles salvo que tengas derecho legal a hacerlo.
• Generar, distribuir o facilitar fraude, phishing, malware, actividad ilegal, acoso, contenido de odio o contenido que infrinja propiedad intelectual.
• Eludir límites de uso, abusar de planes gratuitos, extraer datos del servicio, realizar ingeniería inversa de sistemas no públicos o interferir con seguridad y disponibilidad.
• Revender, sublicenciar o proporcionar Flowova como servicio gestionado sin nuestro permiso escrito.

Pagos, suscripciones y reembolsos

Las funciones de pago se facturan mediante Stripe u otro proveedor mostrado en checkout:

• Los precios se muestran en USD salvo que checkout indique otra cosa.
• Los métodos de pago disponibles se muestran en checkout y pueden variar por cuenta, ubicación, tipo de producto, proveedor de pago y controles de riesgo.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes cancelar renovaciones futuras, pero el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
• La elegibilidad de reembolso se describe en la página de precios o en el flujo de checkout. Salvo exigencia legal o indicación contraria, los créditos pay-as-you-go usados y los periodos de servicio consumidos no son reembolsables.
• Podemos cambiar precios, planes, límites y funciones de forma prospectiva.

Servicios de terceros

Flowova depende de terceros para hosting, modelos de IA, procesamiento de archivos, analítica, correo electrónico y pagos. Esos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y limitaciones técnicas. No somos responsables de servicios de terceros fuera de nuestro control razonable.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos, creas riesgo legal o de seguridad, no pagas, abusas del servicio o si continuar el servicio no es viable comercial, legal u operativamente. Puedes dejar de usar Flowova en cualquier momento.

Descargos de responsabilidad

Flowova se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o adecuado para todos los fines. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a garantías implícitas, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NOWGIC LTD y sus directivos, empleados, contratistas y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos, interrupción comercial o servicios sustitutos. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con Flowova no excederá el importe pagado a Flowova en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación, o USD 100 si no nos has pagado.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, excluidas las reglas de conflicto de leyes, salvo que una ley obligatoria de consumo exija otra cosa. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción, salvo que la ley aplicable te otorgue derechos obligatorios para reclamar en otro lugar.

Cambios

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios materiales se publicarán en esta página o se notificarán mediante el servicio cuando corresponda. El uso continuado después de su entrada en vigor implica que aceptas los términos actualizados.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta a contact@flowova.ai.