Términos del servicio

Aceptación de los términos

Estos Términos del servicio rigen tu acceso y uso de Flowova, un servicio de generación y edición de diagramas de flujo con IA operado por NOWGIC LTD. Al usar Flowova, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Disponibilidad del servicio y ley local

Flowova se ofrece como un servicio internacional en línea. La disponibilidad de funciones, contenido, precios y métodos de pago puede variar según la región, el proveedor y los requisitos legales. Eres responsable de garantizar que tu acceso y uso de Flowova sean legales en tu ubicación. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso cuando lo exija la ley, las reglas de la plataforma, el riesgo de pago, la prevención de abusos o las necesidades operativas.

Cuentas

Eres responsable de tu cuenta y de la actividad realizada bajo la misma:

• Proporciona información de cuenta precisa y mantén segura tu cuenta de correo electrónico.
• No compartas, revendas, transfieras ni hagas un uso indebido de tu cuenta o suscripción.
• Notifícanos si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

Funciones y salida de IA

Flowova usa IA y otros sistemas automatizados para generar y editar diagramas de flujo:

• La salida de la IA puede ser imprecisa, incompleta o inadecuada para tu propósito. Eres responsable de revisar y validar la salida.
• No confíes en Flowova para decisiones legales, médicas, financieras, laborales, críticas de seguridad u otras decisiones de alto riesgo.
• Debes tener derecho a enviar prompts, archivos, diagramas y otros contenidos a Flowova y a sus proveedores de servicios.
• Podemos aplicar límites, filtros, moderación o controles de seguridad a las funciones de IA.

Contenido del usuario

Conservas tus derechos sobre el contenido que envías o creas con Flowova. Otorgas a Flowova una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir, mostrar, modificar y almacenar ese contenido en la medida necesaria para proporcionar, asegurar, dar soporte y mejorar el servicio. Eres responsable de garantizar que tu contenido no infrinja la ley ni los derechos de terceros.

Uso aceptable

No debes usar Flowova para:

• Infringir leyes aplicables, reglamentos, sanciones, controles de exportación o derechos de terceros.
• Subir o procesar datos personales, información confidencial, secretos comerciales o datos regulados sensibles a menos que tengas el derecho legal para hacerlo.
• Generar, distribuir o facilitar fraude, phishing, malware, actividad ilegal, acoso, contenido de odio o contenido que infrinja la propiedad intelectual.
• Eludir los límites de uso, abusar de los planes gratuitos, hacer scraping del servicio, realizar ingeniería inversa de sistemas no públicos o interferir con la seguridad y disponibilidad del servicio.
• Revender, sublicenciar o proporcionar Flowova como un servicio gestionado sin nuestro permiso por escrito.

Pagos, suscripciones y reembolsos

Las funciones de pago se facturan a través de Stripe u otro proveedor de pagos que se muestre al hacer el pago:

• Los precios se muestran en USD a menos que el pago indique lo contrario.
• Los métodos de pago disponibles se muestran en el pago y pueden variar según la cuenta, ubicación, tipo de producto, proveedor de pagos y verificaciones de riesgo.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puedes cancelar la renovación futura, pero el acceso continúa hasta el final del período de facturación pagado.
• La elegibilidad para reembolsos se describe en la página de precios o en el flujo de pago. A menos que la ley lo exija o se indique lo contrario, los créditos de pago por uso ya consumidos y los períodos de servicio consumidos no son reembolsables.
• Podemos cambiar precios, planes, límites y funciones de forma prospectiva.

Servicios de terceros

Flowova depende de proveedores terceros para el hosting, modelos de IA, procesamiento de archivos, analítica, correo electrónico y procesamiento de pagos. Esos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y limitaciones técnicas. No somos responsables de los servicios de terceros que escapen a nuestro control razonable.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si infringes estos términos, creas un riesgo de seguridad o legal, no pagas, abusas del servicio, o si la continuidad del servicio no es viable comercial, legal u operativamente. Puedes dejar de usar Flowova en cualquier momento.

Renuncias

Flowova se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o adecuado para todos los propósitos. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NOWGIC LTD y sus directivos, empleados, contratistas y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o servicios sustitutivos. Nuestra responsabilidad agregada por reclamaciones relacionadas con Flowova no excederá el importe que pagaste a Flowova en los 12 meses previos al evento que dio lugar a la reclamación, o 100 USD si no nos has pagado.

Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, excluyendo las normas sobre conflicto de leyes, salvo que la ley imperativa de protección al consumidor requiera lo contrario. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción, excepto cuando la ley aplicable te otorgue derechos imperativos para presentar reclamaciones en otro lugar.

Cambios

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página o se notificarán a través del servicio cuando corresponda. El uso continuado después de la entrada en vigor de los cambios significa que aceptas los términos actualizados.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta con contact@flowova.ai.