General

2

Usar plantilla

Árbol de decisión

Diagrama de decisión multirrama con condiciones sí/no

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Proceso simple

Plantilla básica de flujo paso a paso

Negocios

11

Usar plantilla

Incorporación de usuarios

Flujo paso a paso para registro y verificación de correo electrónico

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Atención al cliente

Flujo de enrutamiento de tickets con rutas de escalado

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Aprobación de proyectos

Proceso de aprobación con etapas de revisión y presupuesto

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Pedido de e-commerce

Flujo de pedido desde el carrito hasta la entrega

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Devolución y reembolso

Flujo de procesamiento de devoluciones y reembolsos

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Incorporación de proveedores

Proceso de cualificación e incorporación de proveedores

Usar plantilla

Reembolso de gastos

Flujo de presentación y aprobación de gastos

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Revisión de contratos

Proceso legal de revisión y aprobación de contratos

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Lanzamiento de producto

Checklist y flujo de salida al mercado

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Procesamiento de datos GDPR

Flujo de protección y procesamiento de datos en la UE

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Preparación para auditoría SOC 2

Preparación para auditoría de seguridad y cumplimiento de trust services

Desarrollo de software

13

Usar plantilla

Triaje de errores

Árbol de decisión para categorizar y priorizar errores

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Ciclo de vida del desarrollo

Proceso de desarrollo desde los requisitos hasta el despliegue

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Pipeline CI/CD

Flujo automatizado de build, test y despliegue

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Revisión de código

Flujo de revisión y aprobación de pull requests

Usar plantilla

Respuesta a incidentes

Flujo de gestión y resolución de alertas

Usar plantilla

Lanzamiento de funcionalidades

Lanzamiento de funciones con pruebas beta y monitorización

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Diseño de API

Flujo de gestión de peticiones y respuestas de API REST

Usar plantilla

Flujo de usuario del sitio web

Recorrido de navegación y conversión del usuario

Usar plantilla

Flujo de autenticación

Inicio de sesión, tokens JWT, 2FA y gestión de sesiones

Usar plantilla

Arquitectura de microservicios

Diseño de sistema distribuido con API gateway y servicios

Usar plantilla

Estrategia de ramificación de Git

Git flow con ramas de funcionalidad, PRs y releases

Usar plantilla

Diseño de esquemas de base de datos

Modelado ER, normalización y mapeo de relaciones

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Procesamiento de pagos

Flujo de checkout con detección de fraude y cumplimiento de pedidos

Marketing

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Usar plantilla

Revisión de contenido

Flujo editorial de revisión y publicación

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Lanzamiento de campaña

Planificación y ejecución de campañas de marketing

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Nutrición de leads

Puntuación de leads y embudo de conversión

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Redes sociales

Flujo de creación y publicación de contenido

Usar plantilla

Recorrido del cliente

Recorrido del comprador desde la concienciación hasta la recomendación

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Revisión de diseño

Flujo de revisión creativa y aprobación

Recursos humanos

4

Usar plantilla

Proceso de entrevista

Flujo de contratación desde la solicitud hasta la oferta

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Incorporación de empleados

Proceso de orientación y formación de nuevos empleados

Usar plantilla

Evaluación del desempeño

Ciclo anual de evaluación y feedback

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Solicitud de permiso

Flujo de solicitud y aprobación de PTO

Operaciones

5

Usar plantilla

Gestión de inventario

Proceso de monitorización de stock y reordenamiento

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Cumplimiento de pedidos

Recogida, empaquetado y envío en el almacén

Usar plantilla

Control de calidad

Inspección de productos y garantía de calidad

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Copia de seguridad de datos

Proceso de copia de seguridad y recuperación ante desastres

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Respuesta a emergencias

Gestión de emergencias y crisis

Educación

3

Usar plantilla

Matriculación en cursos

Proceso de registro y matriculación de estudiantes

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Entrega de tareas

Flujo de entrega y calificación de deberes

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Metodología de investigación

Proceso académico de investigación y método científico

Sanidad

3

Usar plantilla

Admisión de pacientes

Proceso de registro y check-in de pacientes

Usar plantilla

Renovación de receta

Solicitud y aprobación de renovación de medicación

Usar plantilla

Flujo de cumplimiento HIPAA

Protección de datos sanitarios y cumplimiento PHI

Ventas

2

Usar plantilla

Pipeline de ventas

Desde la cualificación de leads hasta el cierre de acuerdos

Usar plantilla

Aprobación de presupuesto

Flujo de aprobación de precios y descuentos