免费 AI 流程地图工具

用日常语言描述你的业务流程,得到一份含角色、决策门与并行路径的专业流程地图。专为运营、质量与合规团队打造。

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采购流程的地图

审计员真正会要的那种地图。

软木板上的黄色便利贴水平排列,标注 Receive、Sort、Process、Ship,并用手绘箭头相连

输入

把便利贴工作流整理为含角色、交接与异常路径的正式流程地图

AI 生成的结果

双阈值审批($10k 截点)是采购地图中最常见的形态之一,会从自然语言阈值中正确生成。

流程地图是什么(它和流程图有何区别)?

流程地图是比单张流程图更高视角的图 —— 运营团队会用它记录现状与目标工作流,服务于六西格玛、精益改进、审计准备与新员工入职。Flowova 的流程地图生成器接受含角色、交接、审批门、异常路径与 SLA 备注的描述,并产出适合运营受众的结构化地图。三个及以上角色会自动触发泳道分带;低于该阈值则保持单列地图,确保单页幻灯片就能放下。

作者:Tomas Reyes

从零搭建流程地图

1

描述你的业务流程

描述端到端流程 —— 输入、活动、决策点、输出。AI 支持 SIPOC 风格(「Supplier-Input-Process-Output-Customer」)与普通叙述。

  • 用角色、交接、门、异常进行描述
  • 纯英语 —— 无需六西格玛语法
  • 单次提示最多 10,000 字符
2

AI 生成流程地图

Flowova 把每个活动映射为处理方框、决策菱形用于分支,并在边界处放置 I/O 符号。如有提到子流程,活动会被分组。

  • 决策门与处理步骤明显区分
  • 并行路径并列布局
  • 异常路由以不同样式的连线呈现
3

精修并分享

调整细节层级(折叠子流程、展开活动),如有需要套用精益/六西格玛配色,然后导出。常见输出:SOP 文档、审计交付、培训材料。

  • 为 SIPOC、泳道或价值流场景套主题
  • PNG(免费)、SVG/Mermaid(Pro)用于审计资料夹
  • 公开只读链接用于持续改进评审

流程地图生成器功能

一排三个风格图标:SIPOC 条、价值流线、泳道行

SIPOC / 价值流 / 泳道

支持三种主要流程地图风格 —— 在提示中指定(「SIPOC」「价值流图」「泳道」)即可选择对应的布局约定。

两个角色人物图标分列两侧,中间有一条跨页箭头连接

角色与交接

「客服分派给履约」会在两个命名角色或部门之间生成明确的交接箭头 —— 跨职能流程清晰呈现所必需。

双边框菱形标注「Approve?」,两条分支代表审批门

审批门

审批步骤渲染为双边框菱形,与普通流程决策区分开,符合六西格玛与精益的流程映射约定。

主水平流由三个矩形组成,带一条虚线异常箭头通向「Incident」矩形

异常路径

「若出错,转到事件响应」会生成一条独立的异常路径连线(通常为虚线),让偏离流与正常路径在视觉上分离。

左侧是带瓶颈的 as-is 流程图,右侧是更短的 to-be 流程图

As-Is / To-Be 对比

先生成现状(as-is)地图,再让 AI「展示去除瓶颈 X 后的 to-be 版本」—— 支持常见的精益改进工作流。

上方是流程地图,下方是写有「+自动校验、-人工审批」的变更日志卷轴

持续改进审计轨迹

每次生成可附带一份文字变更日志(「移除人工审批、新增自动校验」),用于 kaizen / 持续改进文档。

何时使用流程地图

适合在以下场景使用

  • 为精益六西格玛绿/黑带项目交付现状或目标业务流程文档。
  • ISO 9001 质量文档,流程地图与 SOP 并列存放于 QMS。
  • 面向新成员的入职文档,介绍已建立的多步骤流程。
  • 向管理层沟通流程以获得支持 —— 可视化版本会被阅读,纯文本 SOP 则不会。

以下场景请使用其他工具

  • 核心故事是跨团队交接 —— 「泳道图工具」能明确展示责任。
  • 严格 BPMN 合规 —— 「BPMN 图生成器」使用审计员期待的正式记法。
  • 数据在系统间的流动 —— 「数据流图工具」才是合适形态。
  • 需要 kaizen-burst 与供应商三角等符号的价值流图 —— Lucidchart 的 VSM 库或 Miro 的 VSM 模板更贴近那种约定。

流程地图生成器常见问题

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